Ausbildung

Der Ausbildungsberuf als Kaufmann im Gesundheitswesen beschäftigt sich mit den organisatorischen und wirtschaftlichen Abläufen im Hintergrund des Gesundheitssystems. Dazu gehören unter anderem Bereiche wie Abrechnung, Planung sowie Marketing.

Mit dem Schwerpunkt Krankenversicherung durchläuft man während der Ausbildung verschiedene Abteilungen und erhält so einen breiten Einblick in unterschiedliche Aufgabenbereiche. Dazu zählen vor allem organisatorische Tätigkeiten in der Verwaltung oder im Marketing, aber auch spezifischere Bereiche wie das Servicecenter oder der Regress.

So bekommt man ein gutes Verständnis dafür, wie die Abläufe im Gesundheitswesen ineinandergreifen.

Ich wollte schon immer eine kaufmännische Ausbildung machen und mich in diesem Bereich weiterentwickeln. Auf die mkk -meine krankenkasse bin ich dabei ganz bewusst gekommen, da ich dort schon mein ganzes Leben versichert bin und somit bereits einen persönlichen Bezug hatte.

Dadurch fiel mir die Entscheidung leichter, da ich das Unternehmen schon kannte und einen guten Eindruck davon hatte.

Die ersten Tage meiner Ausbildung waren sehr abwechslungsreich und insgesamt sehr positiv. Besonders der erste Tag ist mir in Erinnerung geblieben, da wir gemeinsam an einem Graffiti-Workshop teilgenommen haben. Dadurch konnten wir uns untereinander schnell kennenlernen und direkt ein gutes Verhältnis aufbauen.

Die darauffolgenden Tage dienten vor allem dazu, uns auf die kommende Ausbildung vorzubereiten und uns weiter miteinander vertraut zu machen. So wurde einem der Einstieg in die Ausbildung deutlich erleichtert.

Für die Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen sollte man vor allem kommunikativ und freundlich sein. Gleichzeitig sind Zuverlässigkeit und Sorgfalt wichtig, insbesondere bei der Bearbeitung von Anträgen und Daten.

Außerdem sollte man Interesse an kaufmännischen Abläufen sowie am Gesundheitswesen mitbringen. Ein grundlegendes Verständnis für den Umgang mit Menschen ist dabei ebenfalls von Vorteil.

Zu meinen bisherigen Highlights in der Ausbildung zählt vor allem das Kennenlernen der vielen unterschiedlichen Abteilungen, wodurch man einen umfassenden Einblick in die verschiedenen Aufgabenbereiche erhält.

Besonders in Erinnerung geblieben ist mir außerdem die Mithilfe beim Gesundheitstag, bei dem man aktiv eingebunden war und praktische Erfahrungen sammeln konnte. Auch eine Dienstreise in eines der ServiceCenter war ein spannendes Erlebnis und hat meinen Eindruck von der Ausbildung zusätzlich bereichert.

Als Sozialversicherungsfachangestellte/r (kurz: SoFa) beraten wir unsere Versicherten zu Leistungsthemen wie Krankengeld, Vorsorge, Hilfsmitteln oder vielen weiteren Themen. Wir prüfen Ansprüche, berechnen Beiträge und sorgen dafür, dass unsere Kunden im Ernstfall finanziell abgesichert sind. Kurz gesagt: Wir sind die Schnittstelle zwischen Recht und Mensch.

Die mkk ist eine Krankenkasse, die nicht nur auf Zahlen schaut, sondern auf das Miteinander. Schon im Bewerbungsprozess habe ich gemerkt, dass hier eine offene und moderne Unternehmenskultur herrscht. Mir war es wichtig, bei einem Arbeitgeber zu starten, der Sicherheit bietet, aber gleichzeitig Raum für Innovation und persönliche Entwicklung lässt. Zudem punktet die mkk mit tollen Benefits für Azubis, wie das mobile Arbeiten an 2 Tagen/Woche während der Ausbildung.

Die Aufregung war am Anfang natürlich groß, aber die Einführungstage haben mir diese schnell genommen. Wir wurden als neue Azubis herzlich empfangen und haben die verschiedenen Abteilungen und Mit-Azubis besser kennengelernt. Man wird hier nicht direkt ins kalte Wasser geworfen, sondern Schritt für Schritt an die komplexen Themen der unterschiedlichen Abteilungen herangeführt. Besonders die Stadtrallye am Ende der Einführungswoche hat uns gut zusammengeschweißt.

Wenn du dich für eine Ausbildung als SoFa bei der mkk interessierst, solltest du vor allem diese drei Dinge mitbringen:

Kommunikative Kompetenz: Du hast täglich Kontakt mit Menschen – ob persönlich, am Telefon oder per Brief/Mail. Kommunikation und Empathie sind dabei das A und O.

Logisches Denkvermögen: Wir arbeiten viel mit Gesetzen und Paragrafen. Du solltest also Lust darauf haben, komplexe Sachverhalte zu verstehen.

Teamgeist: Bei der mkk-meine krankenkasse ziehen alle an einem Strang. Wer gerne im Team arbeitet und zuverlässig ist, passt perfekt zu uns.

Zu meinen persönlichen Highlights zählen definitiv die Seminarfahrten nach Rotenburg an der Fulda. Trotz des intensiven Lernens und der Klausuren schätze ich diese Zeit sehr, da sie den Austausch mit den Auszubildenden der anderen Standorte ermöglicht. Ebenso bereichernd waren die vielfältigen Gesundheitstage, die uns spannende Einblicke in das Gesundheitssystem und die wertvolle Arbeit unserer Krankenkasse geboten haben.