Praktikanten, Werkstudenten & Aushilfen (w/m/d)

Ich arbeite als Werkstudentin im Vertriebsmanagement und unterstütze bei der telefonischen Kundenbetreuung und Neukundengewinnung. Dabei begrüße ich neue Mitglieder, beantworte letzte Fragen zur Mitgliedschaft und stehe als Ansprechpartnerin zur Verfügung.

Eines meiner aktuellsten Projekte ist die Erstellung eines internen Newsletters. Ich finde es sehr spannend, an diesem kreativen Projekt arbeiten zu dürfen und kann dabei meine Fähigkeiten im Bereich Marketing und Kommunikation auszubauen. Außerdem lerne ich dadurch viele Kolleginnen und Kollegen und deren Expertise aus den verschiedensten Bereichen kennen.

Ich gehe sehr gerne zur Arbeit, da ich eine optimale Work-Life-Balance genieße. Die Möglichkeit des mobilen Arbeitens und die flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es mir, meine Arbeit perfekt mit meinem Studium zu vereinbaren und dennoch Teil des Teams zu sein.

Ich schätze auch sehr, dass ich als Werkstudentin bereits frühzeitig Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten darf. Dadurch fühle ich mich nicht nur in meinem Team wertgeschätzt, sondern habe auch das Gefühl, einen wichtigen Beitrag im Unternehmen zu leisten.

Mein Team zeichnet eine professionelle und zukunftsorientierte Arbeitsweise aus, mit dem Ziel innovative Lösungen für den Vertrieb zu finden und Arbeitsprozesse zu verbessern, sowohl analog als auch digital. Dabei legen wir jedoch auch großen Wert auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein offenes Miteinander.

Wir unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Wissen und unsere Erfahrungen und arbeiten gemeinsam an Projekten und Zielen. Dabei ist es uns wichtig, auch mal über den Tellerrand hinauszuschauen und neue Ideen einzubringen. Ich schätze es sehr, dass ich bei Fragen oder Problemen immer auf offene Ohren stoße und dass man sich Zeit nimmt, um mir alles ausführlich zu erklären.

Wenn ich eine Stunde mehr am Tag zur Verfügung hätte, würde ich diese definitiv für meine Masterarbeit nutzen. Da ich mich derzeit in der heißen Phase meines Studiums befinde, ist das Schreiben meiner Abschlussarbeit momentan meine Priorität.

Mein Tipp an potenzielle Bewerbende: Sei authentisch und bringe im Bewerbungsgespräch deutlich zum Ausdruck, was du als individuelle Persönlichkeit ins Unternehmen einbringen kannst, damit dein Potenzial während deiner Arbeit optimal genutzt wird und du Freude an deinen Aufgaben hast.

Die mkk- meine krankenkasse ist ein modernes Unternehmen, das sich stetig weiterentwickelt und auch jungen Menschen viele Chancen bietet, Verantwortung zu übernehmen und sich weiterzuentwickeln. Ich hatte zunächst auch Bedenken, dass die Arbeit als Werkstudentin in einer Krankenkasse sehr trocken und wenig abwechslungsreich sein könnte. Umso schöner war es, als diese Vorurteile eindeutig widerlegt wurden. Ich fühle mich sehr wohl bei der mkk - meine krankenkasse und kann das Unternehmen als Arbeitgeber sehr empfehlen.

Als Werkstudentin im Vertriebs- und Servicecenter führe ich hauptsächlich Pick-Up-Telefonate durch. Dabei erfrage und erkenne ich das jeweilige Anliegen. Kleinere Anliegen wie beispielsweise die Ausstellung einer Ersatzbescheinigung für den Arzt bearbeite ich selber. Bei spezifischen Themen verbinde ich unsere Versicherten (w/m/d) an die zuständigen Fachbereiche.

Besonders schätze ich die direkte Interaktion mit unseren Kunden sowie die Möglichkeit, ihre Bedürfnisse zu erkennen und passende Lösungen zu entwickeln. Die Tätigkeit im Vertriebs- und ServiceCenter ist für mich ideal, da ich sie dank mobilem Arbeiten und flexiblen Arbeitszeiten sehr gut mit meinem Studium vereinbaren kann. Darüber hinaus bietet mir die Position als Werkstudentin die Chance, frühzeitig Verantwortung zu übernehmen und wertvolle Praxiserfahrungen zu sammeln.

Von Beginn an habe ich mich in meinem Team sehr wohl gefühlt. Die herzliche Aufnahme durch alle erleichtert den Einstieg in die Berufswelt enorm. Wir arbeiten strukturiert und zielgerichtet, um unseren Versicherten den besten Service zu bieten, inklusive schneller und hoher Erreichbarkeit und effektiver Problemlösung. Die angenehme Arbeitsatmosphäre trägt dazu bei, dass wir uns auch mal austauschen können, was die Stimmung im Team entspannt.

Aktuell würde ich die zusätzliche Stunde nutzen, um nach den Semesterferien zu planen wie ich meine Vorlesungen optimal mit der Arbeit in Einklang bringen kann.

Seid offen und bleibt authentisch! Lasst euch nicht von dem Begriff Callcenter abschrecken – hinter dem Vertriebs- und ServiceCenter steckt weit mehr. Hier arbeitet ihr mit echten Menschen, die echte Anliegen und Herausforderungen haben. Wenn ihr ihnen weiterhelfen könnt, ist das ein großartiges Gefühl, das euch durch den ganzen Tag trägt.

Als ich vor gut einem Jahr angefangen habe, war ich sofort überrascht von der Atmosphäre. Mit einer Krankenkasse habe ich vorher eher etwas Förmliches verbunden. Aber schon im Bewerbungsgespräch war es anders: Wir haben uns direkt geduzt, es wurde nach mir gefragt, wir haben uns unterhalten und ich wurde herzlich aufgenommen. Es war kein klassisches „Prüfungsgespräch“, sondern ein interessanter Austausch, in dem ich mich wirklich präsentieren konnte.

Ich bin im Team Ausbildung, bekomme aber auch viele Einblicke in andere HR-Bereiche wie Recruiting oder Personalentwicklung. Ich konnte schon bei einer Palette an verschiedenen Dingen mitwirken: von Bewerbungsgesprächen, Assessment-Centern, Ausbildungsmessen, Preboarding-Konzepten über das Onboarding unserer Azubis etc. Das ist extrem vielfältig – und hat mir auch geholfen, vieles aus der Uni besser zu verstehen.

Ich werde als gleichwertiges Teammitglied behandelt und ernst genommen. Gute und neue Ideen gehen nicht unter, sondern werden mit meinem Namen verbunden – so bekommt man Gefühl, sich selbst verwirklichen zu können. Das motiviert mich, Verantwortung zu übernehmen und Neues einzubringen.

Einen Großen. Wir geben uns regelmäßig Feedback – Lob genauso wie konstruktive Kritik. Dabei geht es nie darum, dass man etwas ,,schlecht" gemacht hat, sondern immer um Lösungen und Optimierung. Dadurch konnte ich mich fachlich und menschlich weiterentwickeln und viel Selbstbewusstsein aufbauen in dem, was ich beruflich mache. Ich konnte mir auch viel von meinen Kollegen und Kolleginnen abschauen: wie sie auftreten, kommunizieren oder professionell Konflikte lösen.

Wir sind nicht nur Mitarbeitende, sondern auch menschlich verbunden. Wir tauschen uns über private Herausforderungen aus, lernen voneinander und unterstützen uns gegenseitig. Wenn es stressig wird, wird immer nachgefragt, ob alles okay ist oder ob man Hilfe braucht. Das gibt mir das Gefühl, nie mit einer Aufgabe allein zu sein. Und unser Miteinander macht die Arbeit für mich mehr als nur einen Job.

Da gab es eine Menge. Aber einer davon war definitiv der Start unserer neuen Azubis. Ich durfte die gesamte Phase mitgestalten und die Azubis von der Bewerbung bis zum Ausbildungsstart und nun in der Ausbildung begleiten. Am Ende des ersten Tages waren wir alle gerührt, wie unsere Azubis betont haben, wie herzlich sie aufgenommen wurden. Das war ein toller Moment, in dem ich echt gemerkt habe: Wir haben im Team gemeinsam etwas geschaffen, das wirklich zählt. Das hat mir gezeigt, warum mir der Bereich Ausbildung so sehr ans Herz gewachsen ist.

Offen, vertrauensvoll, professionell und menschlich. Hier werden die Werte, die nach außen kommuniziert werden, auch wirklich gelebt. Probleme werden direkt angesprochen, Lösungen gemeinsam gefunden und Erfolge zusammen zelebriert. Und die Work-Life-Balance ist klasse: Durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice kann ich Studium und Arbeit perfekt verbinden.