Wir versichern Menschen. Unser Team aus mehr als 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist an jedem Tag für über eine halbe Million Kundinnen und Kunden da und hilft ihnen, gesund zu werden. Oder es zu bleiben. Vor 30 Jahren begann unsere Reise. Seitdem wachsen wir, aber auch unsere Verantwortung. Wir glauben, dass es gesunde Menschen nur in einer gesunden Umwelt und Gesellschaft geben kann. Und wir wissen, dass erfüllende Arbeit die schönste Arbeit ist. Deswegen gibt es bei uns bunte Möglichkeiten für Gestaltung und Engagement, aber für alle Teammitglieder auch die gleichen hochwertigen Gesundheitsleistungen wie für unsere Kundinnen und Kunden.
Administration
Das sind wir
Herzlich Willkommen!
Wer an Krankenkasse denkt, hat vielleicht noch das Bild von verstaubten Prozessen und Behörde im Kopf. Fest steht: Unser Jobs im Bereich Administration sind alles andere als das: Die Kolleginnen und Kollegen aus dem internen Service gewährleisten mit ihrer Arbeit eine moderne und effiziente Organisation. Durch ihre Tätigkeit unterstützen sie unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater dabei, sich voll und ganz auf die Beratung unserer Versicherten fokussieren zu können.
Die Aufgaben sind so breit wie gefächert und vielfältig, wie die Persönlichkeiten, die bei uns arbeiten. Es handelt sich um interne Funktionen wie Assistenzjobs, Archivmitarbeitende, die Mitarbeiter aus unserer Poststelle, dem Einkauf, dem Facility Management. Was alle eint, ist der Teamgeist und die Kunst, stets einen kühlen Kopf zu bewahren. Sie alle sind meist wahre Organisationstalente und oft auch Zahlenjongleure. Bist du neugierig geworden, dann bewirb dich gern.
360 Grad-Tour
Du interessierst dich für diesen Bereich und möchtest wissen, wie dein möglicher Arbeitsplatz bei uns aussehen könnte? Wir haben den Berliner und den Duisburger Standort in einer 360 Grad-Tour abgebildet und würden uns freuen, wenn du mit uns gemeinsam durch die Räumlichkeiten der mkk wanderst.
Mitarbeitende berichten
Alexander Waldt, Sachbearbeiter Post- und Dokumentenservice
"Abwechslung im Tagesgeschäft, Verantwortung und ein tolles Team - das zeichnet meine Arbeit aus."
Was machst du bei der mkk?
Ich bin Sachbearbeiter im Post- und Dokumentenservice. In dieser Tätigkeit ordne ich die eingehende Post den jeweiligen Fachbereichen zu. In den meisten Fällen erkenne ich auf einen Blick den Kontext und weiß, wohin die Weiterleitung erfolgen muss. Das passiert dann auf dem digitalen Wege. Auch der Postversand fällt in mein Aufgabengebiet. Das sind zum Beispiel Antwortschreiben unserer schriftlichen Kommunikation, wie unserem Bonusprogramm.
Durch die Pandemie hat sich die Arbeitswelt verändert. Wie arbeitest du jetzt?
Um dem Hygienekonzept gerecht zu werden, wurden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für das mobile Arbeiten ausgestattet. Die analoge Eingangspost muss nach wie vor vor Ort in der Poststelle eingescannt werden. Das Validieren und die Aufarbeitung der gescannten Dokumente für den Fachbereich jedoch kann dann über das mobile Arbeiten erfolgen. Die Ausgabe der Antwortschreiben muss dann wieder Vor Ort geschehen. Anhand verschiedener Kriterien rotieren wir im Team. Das funktioniert sehr gut.
Warum gehst du gern zur Arbeit?
Das ist ganz klar die Arbeit im Team, die wirklich viel Spaß macht. Wir sind wie eine kleine Arbeitsfamilie und jeder hat auch mal einen lustigen Spruch auf den Lippen.
Was zeichnet dein Team aus?
Wir ergänzen uns sehr gut anhand von unterschiedlichen Erfahrungswerten und Zugehörigkeiten. Wenn man mal auf dem Schlauch steht, kann man die Kolleginnen und Kollegen fragen und irgend jemand hat immer den richtigen Ratschlag für mich.
Wenn du eine Stunde mehr am Tag zur Verfügung hättest, wie würdest du diese nutzen?
Ich würde entspannt(er) in die Freizeit gehen und eine schöne Runde mit dem Rad drehen. Natürlich nur, wenn das Wetter mitspielt - ich gebe es zu, ich bin Schönwetterradfahrer.
Was möchtest du potenziellen Bewerberinnen und Bewerbern mit auf dem Weg geben?
Ich kann die Arbeit bei der mkk, speziell in der Poststelle, sehr empfehlen. Es wird nie langweilig. Auch im Tagesgeschäft gibt es immer Abwechslung und interessante Aufgaben. Das zeigt sich auch in der Unterschiedlichkeit der eingehenden Dokumente: Da gibt es tolle und lustig gestaltete Briefe wie zu unserem 25-jährigen Jubiläum, seriöse Briefe auf Geschäftspapier, Briefe ohne Absender und Informationen oder lustige Kommentare. Mein ganz persönliches Highlight ist eine Entschuldigung gewesen. Der Absender entschuldigte sich ganz konkret für den zerknitterten AU-Schein, der fast vom Hund gefressen wurde. In solchen Situationen muss man schon mal schmunzeln.
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