Kundenberater (w/m/d) Ausland

mkk • Duisburg

  • Vollzeit
  • Teilzeit

Duisburg

ab sofort




WIR SUCHEN DICH AB SOFORT ALS


Kundenberater (w/m/d) Ausland am Standort Duisburg


DEINE AUFGABEN


  • Du berätst unsere Kundinnen und Kunden mit Bezug zum Thema Ausland, also z.B. mit grenznahem Wohnort oder im Ausland lebend, in allen Themen der Gesetzlichen Krankenversicherung und beurteilst ggf. ihre
    Versicherungssituation.
  • Du entwickelst eigeninitiativ neue Ideen und bringst dich aktiv in die Gestaltung und Umsetzung von neuen
    Prozessen ein.
  • Du stellst die Kundenanliegen im Sinne unserer Vision "Lebensverbesserer" in den Fokus und lebst mit dem Team die Gesamtverantwortung bei unseren Kundinnen und Kunden.
  • Neben der Betreuung und Beratung ausländischer Urlauber im Krankheitsfall in Deutschland, prüfst und erstattest du (nach EBM und BEMA) ebenso Leistungen, die im Ausland durchgeführt wurden (z. B. bei Krankheit im Urlaub oder Heilmittel).
  • Du rechnest die Leistungen von ausländischen Krankenversicherungsträgern ab.


DEIN PROFIL

  • Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung (z.B. Sozialversicherungsfachangestellte/r, Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen Medizinische/r Fachangestellte, Arzthelfer/in o.ä.) mit und konntest idealerweise bereits Berufserfahrung im Leistungs- und/oder Versicherungsbereich in der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) sammeln.
  • Du hast Spaß an der Kundenberatung und kannst hier auf einen Erfahrungsschatz zurückgreifen.
  • Du bist offen für eine digitale und agile Arbeitsweise sowie Veränderungen, willst diese aktiv mitgestalten und begeisterst dich für neue Ideen. Zudem bringst du dich ins Team ein und arbeitest sowohl selbständig als auch im Team eigenverantwortlich.
  • Dank deiner guten Auffassungsgabe und Analysefähigkeit fällt es dir leicht, Zusammenhänge zu erkennen und die mit der Aufgabe verbundenen komplexen Sachverhalte, wobei jeder Fall individuell zu bearbeiten ist, zu lösen.
  • Wenn du eine Fremdsprache beherrschst, freuen wir uns - dies ist jedoch keine zwingende Voraussetzung.


WIR BIETEN DIR

  • Mit unserem internen Gesundheitsprogramm unterstützen wir dich, gesund durch den Alltag zu kommen.
  • Bei deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung unterstützen wir dich in vielfältiger Form.
  • Wir zahlen für dich in eine betriebliche Altersvorsorge ein. Außerdem erhältst du bei uns Urlaubsgeld und ein 13. Monatsgehalt.
  • Du hast viel Gestaltungsspielraum, kannst deine Ideen aktiv einbringen und somit maßgeblich unseren Erfolg antreiben.
  • Du wirst Teil eines dynamischen, tollen und familiären Teams, in das du von Beginn an herzlich aufgenommen, gut integriert und eingearbeitet wirst.


Wir möchten Dich kennenlernen! Deine Bewerbung nehmen wir gerne bis zum 22.07.2024 entgegen.

Unsere Arbeitgeber-Benefits

Familienversorgung

- Zuschuss zur Kinderbetreuung - Sonderurlaub für besondere Ereignisse - Eltern-Kind-Zimmer - Zuschuss zum Kinderkrankengeld - Pflegeunterstützungsgeld

Flexibles Arbeiten

- Ausstattung mit Laptop und Headset - Mobiles Arbeiten an bis zu 3 Tagen/Woche - Großzügige Gleitzeitregelungen - Arbeitsfreie Tage an Weihnachten und Silvester - Sabbatical - Umwandlung von Teilen des 13. Monatsgehalts in bis zu 10 zusätzliche Urlaubstage

Gesundheitsangebote

- Angebote des Arbeitskreises Gesundheit (viele Aktionen, Firmenläufe, Ausbildung von Bewegungsmultiplikatoren) - Grippeschutzimpfungen - Augenuntersuchung - externe Unterstützungsangebote durch das Fürstenberg Institut - Gympass - Mitarbeiterkasse (z.B. Übernahme Gebühren Yoga-Kurs am Standort)

Sicherheit und Versorgung

- 13. Monatsgehalt - 800 Euro Urlaubsgeld (bei Teilzeit anteilig) - Betriebliche Altersvorsorge (100% arbeitgeberfinanziert) - Vermögenswirksame Leistungen (40 EUR mtl. bei Vollzeit) - Teilzeit 60plus - Zuschuss zum Krankengeld

Vergünstigungen und nachhaltige Mobilität

- Verleih von Dienstfahrrädern - Jobrad - Technikshop - Mitarbeiterrabattaktionen

Das sind wir

Wir versichern Menschen. Unser Team aus mehr als 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist an jedem Tag für über eine halbe Million Kundinnen und Kunden da und hilft ihnen, gesund zu werden. Oder es zu bleiben. Vor 30 Jahren begann unsere Reise. Seitdem wachsen wir, aber auch unsere Verantwortung. Wir glauben, dass es gesunde Menschen nur in einer gesunden Umwelt und Gesellschaft geben kann. Und wir wissen, dass erfüllende Arbeit die schönste Arbeit ist. Deswegen gibt es bei uns bunte Möglichkeiten für Gestaltung und Engagement, aber für alle Teammitglieder auch die gleichen hochwertigen Gesundheitsleistungen wie für unsere Kundinnen und Kunden.

Das sind wir
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