Schritt 1
Deine Bewerbungsunterlagen
CV, optional: Ein Motivationsschreiben sowie (Arbeits-) Zeugnisse
Zuschuss zur Kinderbetreuung
Sonderurlaub für besondere Ereignisse
Zuschuss zum Kinderkrankengeld
Pflegeunterstützungsgeld
Kundenberater:in Leistungen (ServiceCenter Nordhausen)
Unternehmen:mkk
Bereich:ServiceCenter
Einsatzort:Nordhausen
Arbeitszeit:flexibel
Startdatum:ab sofort
WIR SUCHEN DICH AB SOFORT ALS
Kundenberater:in Leistungen (w/m/d) im ServiceCenter Nordhausen
DEINE AUFGABEN
- Mit deiner angenehmen und offenen Art repräsentierst du die mkk - meine krankenkasse in telefonischen und persönlichen Beratungsgesprächen und findest gemeinsame Lösungen für Kundinnen, Kunden und Partner
- Du betreust und berätst unsere Versicherten direkt an deinem Standort im ServiceCenter Nordhausen zu Leistungs- und Versicherungsthemen
- Du prüfst versicherungs- und leistungsrechtliche Voraussetzungen für die Gewährung von Leistungen, zum Beispiel für allgemeine Leistungen, Entgeltersatzleistungen wie Kinderpflegekrankengeld und Mutterschaftsgeld und Zusatzangebote
- Du übernimmst die fachliche Vorbereitung von Entscheidungen zur Bearbeitung von Widersprüchen
- Du begeisterst unsere Kundinnen und Kunden mit unserem Service und unseren Leistungen und nutzt deine Kontakte zur Neukundengewinnung
- Du bedienst alle Kundenkommunikationskanäle der mkk, auch mit Fokus auf digitale Medien
- Du kannst dich für neue Wege und Ideen begeistern und hast Lust darauf, sie aktiv mitzugestalten und dich an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens zu beteiligen
DEIN PROFIL
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte:r (w/m/d)
- Idealerweise konntest du bereits Berufserfahrung sammeln
- Alternativ verfügst du über eine Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen sowie Berufserfahrung in der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV)
- Dich zeichnet ein sicheres Auftreten und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus
- Du bist ein:e Teamplayer:in und übernimmst gern Verantwortung
WIR BIETEN DIR
Als tarifgebundener Arbeitgeber bieten wir dir Stabilität und Gestaltungsspielraum. Bei uns zählen Eigenverantwortung und ein offener Austausch auf Augenhöhe.
- Tarifgebundene Gehaltsspanne: ca. 46.370 € bis ca. 50.260€ (inkl. Sonderzahlungen)
- Eine befristete Zulage für die Arbeit im ServiceCenter, die zwischen 192€ und 206€ monatlich liegt
- Bis zu 10 zusätzliche freie Tage durch anteilige Gehaltsumwandlung
- Attraktive Zusatzleistungen: voll arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Krankengeld, Zuschuss zur Kinderbetreuung u. v. m.*
- Gesundheits- und Vergünstigungsangebote, z. B. Wellhub, Beratung durch das Fürstenberg Institut, Augenuntersuchung, JobRad und Einkaufsvorteile
*Einzelne Leistungen sind an bestimmte Voraussetzungen, Fristen oder Beschäftigungszeiten geknüpft.
Wir möchten Dich kennenlernen! Deine Bewerbung nehmen wir gerne bis zum 16.08.2026 entgegen.
Ansprechperson
Unsere Arbeitgeber-Benefits
Familienversorgung
Flexibles Arbeiten
Ausstattung mit Laptop und Headset
Mobiles Arbeiten an bis zu 3 Tagen/Woche
Großzügige Gleitzeitregelungen
Arbeitsfreie Tage an Weihnachten und Silvester
Sabbatical
Umwandlung von Teilen des 13. Monatsgehalts in bis zu 10 zusätzliche Urlaubstage
Gesundheitsangebote
Angebote des Arbeitskreises Gesundheit (viele Aktionen, Firmenläufe, Ausbildung von Bewegungsmultiplikatoren)
Augenuntersuchung
externe Unterstützungsangebote durch das Fürstenberg Institut
Wellhub (ehemals Gympass) - Mitarbeiterkasse (z.B. Übernahme Gebühren Yoga-Kurs am Standort)
Sicherheit und Versorgung
13. Monatsgehalt
800 Euro Urlaubsgeld (bei Teilzeit anteilig)
40€ Internetpauschale monatlich
Betriebliche Altersvorsorge (100% arbeitgeberfinanziert)
Vermögenswirksame Leistungen (40 EUR mtl. bei Vollzeit)
Teilzeit 60plus
Zuschuss zum Krankengeld
Vergünstigungen und nachhaltige Mobilität
Verleih von Dienstfahrrädern
Jobrad
Technikshop
Mitarbeiterrabattaktionen
Jetzt bewerben
Unser Bewerbungsprozess
Du möchtest Teil der mkk - meine krankenkasse werden? Unser Bewerbungsprozess ist klar und transparent strukturiert und führt dich in diesen vier Schritten zu deinem neuen Job bei uns
Schritt 2
Wir prüfen deine Bewerbung
Dein Profil passt zu unseren Anforderungen? Klasse, dann folgt Schritt 3. Sollte es für diese Stelle nicht passen, aber dein Profil grundsätzlich spannend sein, so kontaktieren wir dich und nehmen dich in unseren mkk-Talentpool auf
Schritt 3
Interview
Wir freuen uns auf ein (virtuelles) Interview, um uns besser kennen zu lernen. Dabei klären wir Details zu deinem Lebenslauf, beantworten Fragen und tauschen Erwartungen aus. Optional startet der Bewerbungsprozess mit einem kurzen Telefoninterview. Eine mögliche Challenge kannst du im Interview präsentieren. Sollte das Team nicht direkt beteiligt sein, erfolgt ein separates Kennenlernen.
Schritt 4
Vertragsangebot
Wir möchten, dass Du Teil der mkk wirst und Du möchtest das auch? Wir stimmen uns mit dem Personalrat ab und senden dir im Anschluss alle Unterlagen zu